Mijn Klacht:
Nu al 3 weken voorbij sinds ik mijn samsung tab 10.1 heb. Direct formulieren opgestuurt maar nog steeds niks ontvangen. Ik kan ook nergens lezen hoe lang dit nog gaat duren.
Gewenste Oplossing:
Geld op rekening!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Baymar, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij contact opgenomen met de promotieafhandeling. Wij hebben begrepen dat u uw cashbackbedrag heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier aan uw promotie. Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Me...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Geld is binnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 12 augustus 2013 om 12:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Baymar,
Naar aanleiding van uw bericht hebben wij contact opgenomen met de promotieafhandeling.
Wij hebben begrepen dat u uw cashbackbedrag heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier aan uw promotie.
Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Me vriendelijke groet,
Paul
Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
