Mijn Klacht:

Vanaf 11 november een tv met soundbar aangeschaft! Heerlijk spul eindelijk weer Samsung super blij mee!
Mooie cashback van €600 heel fijn! Al met al een mooie aanbieding! helaas €100,- cashback minder dan eerst voorgeschoteld dus: €500,- oké doen we het ook voor, super blij met de producten dus hé.

Inmiddels 8 februari … helaas nog geen €500,- gezien.
Ik moest mijn barcode etc uitknippen, heb ik gedaan op de site kwam ik niet verder.. verplichte velden niet ingevuld!!! Joe het staat er toch echt!

Contact met Samsung , ohw vervelend we gaan het oplossen. Stuur de foto’s via Whatsapp dan zorgen wij dat het binnen twee weken wordt goedgekeurd (het kan iets langer duren ) …. dit was 14 december…
Inmiddels meerdere malen contact gehad, telkens hetzelfde ja we doen het met spoed ja ja telkens niks.
Mail gekregen dat mijn aanvraag is afgekeurd omdat het termijn is verlopen!!!! Weer aan de bel! Nee dit is een automatisch bericht, ja dat is nu wel duidelijk naar meerdere berichten vanuit Samsung gehad!

We zijn onderbezet vanwege Corona, volste begrip voor echter ik bemerk dat er misbruik van gemaakt wordt. Schandalig!

Ik wil mijn geld terug, continue promotie mail van Samsung bestel nu met cashback of met een gratis product. Zorg eerst maar eens dat je lopende zaken op lost eer dat je een volgend promotie in gang zet.

Ik ben echt zwaar teleurgesteld in Samsung!!! Ongelooflijk dat dit kan gebeuren.

U krijgt echt uw cashback, wanneer dan!!?
Echt niet oké dit!

NLD2609337YWYVL

Erik..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn cashback!
Een compensatie voor al dit gezeur zou jullie sieren.
Ik begrijp echt niks van jullie houding!