Klacht Samsung! Cashback -

Mijn Klacht:

Televisie begin dit jaar gekocht met cashback belofte of tablet, de verkoper raadde me aan om voor de cashback (250€) optie te kiezen, want er waren problemen met de levering van de tablets, advies opgevolgd en blij als een kind naar huis. Netjes alles aangetekend opgestuurd naar samsung inclusief originele barcode van de verpakking.

U raad het al, augustus 2013 nog steeds geen cashback!

Plus de omlijsting van de tv vertoont ernstige scheurtjes.( onverklaarbaar) tv opgehangen en nooit meer bewogen.

Gewenste Oplossing:

Dat samsung gewoon haar belofte na komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Imoprimo

Heeft op 29 augustus 2013 om 07:59 geantwoord

Ik wil helemaal geen contact opnemen met helpdesken etc van samsung, ik wil gewoon dat ze hun afspraken nakomen, als samsung dit een oplossing noemt. En laat samsung dit aub geen oplossing noemen, dit is doorverwijzen! Kasje naar de muur!
Nooit meer samsung voor mij. Na een vriezer, koelkast, wasmachine, telefoon en vriezer van samsung echt jammer dat dan nog van mij verlangen dat ik achter mijn geld aan ga, mr webcare paul. Ben diep diep teleurgesteld in samsung.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 29 augustus 2013 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Imoprimo,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand link:
https://helpdesk.acties.nu/

Om de problemen met uw omlijsting te verhelpen, verzoeken wij u om ons een E-mail te sturen met de foto van de omlijsting. U kunt een reply sturen op de E-mail die wij u hebben opgestuurd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung Webcare

Klacht: Cashback

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken