Klacht: Cashback

A.H.Burgering op 02 november 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Burgering, Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling. Dit kan op de website: www.helpdesk.acties.nu Hier dient u een account aan te maken en kunt u vervolgens uw vraag stellen aan...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26-9-2012 heb ik een TV UE46ES700 gekocht. De papieren voor de cashback actie heb ik op 5-10-2012 verzonden. Tot nu toe heb ik niets gehoord en er is geen 250 Euro op mijn bankrekening gestort>
Zou er binnen 3 weken moeten zijn.
Graag uw reactie.
Gr.
A.H.Burgering

Gewenste Oplossing:

Dat er 250 Euro op mijn bankrekening gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste heer / mevrouw Burgering, Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling. Dit kan op de website: www.helpdesk.acties.nu Hier dient u een account aan te maken en kunt u vervolgens uw vraag stellen aan onze actieafdeling. De actieafdeling zal u dan zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 07 november 2012 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Burgering,

Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling. Dit kan op de website: www.helpdesk.acties.nu
Hier dient u een account aan te maken en kunt u vervolgens uw vraag stellen aan onze actieafdeling.
De actieafdeling zal u dan zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM