Klacht: cash tot 150,-euro retour

JSE op 22 oktober 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Voor het aan schaffen van een ijskast van samsung kon je 150,- terug krijgen als je een formulier op zou sturen en de bon. Nou heb ik dat gedaan maar heb daarbij bog steeds niet mijn geld terug gekregen. Het gaat om de ijskast RB31FEJNBSA. Ik zou het binnen 2wk binnen krijgen maar heb de ijskast al in juni gekocht en begin juli heb ik alles op gestuurd naar jullie. Ik vraag mij af hoe het daar nu verder mee zit. Want jullie maken mensen blij maar uiteindelijk komen jullie met niks. Maken jullie alleen maar beloftes!!!

Hoop dat ik gauw wat te horen krijg over deze situaties want het is nu al paar maanden geleden dat ik alles heb aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg voor wat er is belooft bij een aanschaf van een ijskast!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM