ducatimonster695 op 09 mei 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de klant geïnformeerd over het uitkeren van het geld van deze promotie. Indien het geld niet op zijn rekening staat, kan de klant contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected].
Samenvatting wordt geladen...
na aankoop samsung led tv in december 2011 en veel papierkraam om de 75 euro cash back terug te krijgen heb ik tot op heden nog niets ontvangen
heb reeds iemand aan de lijn gehad 2 maanden geleden en zei dat het in orde kwam nu zijn we 6 maanden verder en nog steeds niets
ongehoord zo reclame maken
storten van het beloofde geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Ducatimonster695, Namens Samsung Electronics bieden wij onze excuses aan voor de (langere) wachttijd die veroorzaakt is door het enorme succes van onze Hollywood cashback actie. Recent zijn alle nog openstaande transacties van de Hollywood promotie uitgekeerd aan de deelnemers (of diegenen) die hebben voldaan aan de actievoorwaarden, met als afzender Acties.nu. De mogelijkheid bestaat dat een aantal deelnemers niet heeft voldaan aan de actievoorwaarden; in dat geval kan men helaas geen aanspraak maken op de Hollywood promotie. Mocht u alsnog vragen hebben over de Hollywood promotie dan kunt u contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare
Heeft op 10 mei 2012 om 09:32 geantwoord
Wij hebben de klant geïnformeerd over het uitkeren van het geld van deze promotie. Indien het geld niet op zijn rekening staat, kan de klant contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected].
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
