Klacht: Cash-back

cekvanes op 27 september 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Cekvanes, De reclamatieperiode voor deze promotie is gesloten. Derhalve kunnen wij uw reclamatie niet in behandeling nemen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december 2011 heb ik mijn aankoop bij Samsung geregistreerd ten einde een restitutie van Eur 20 te ontvangen. Tot op heden heb ik echter nog niets mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Christiaan E.K. van Es.

Gewenste Oplossing:

Dat de Eur 20 conform de actievoorwaarden op mijn rekening wordt overgemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Cekvanes, De reclamatieperiode voor deze promotie is gesloten. Derhalve kunnen wij uw reclamatie niet in behandeling nemen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Samsung

Heeft op 02 oktober 2012 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cekvanes,

De reclamatieperiode voor deze promotie is gesloten. Derhalve kunnen wij uw reclamatie niet in behandeling nemen.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM