wahid op 24 juni 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw , Wij raden u aan om u te wenden tot onze handelingsbureau via [email protected]. Zij hebben inzage in de promotiegegevens en kunnen u uitleg over uw specifieke aanvraag geven. Mits u niet bent aangemeld, maar wel voldoet...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer/mevr
mijn klacht is nog steeds niet opgelost.
want de blu-ray box is mij geweigerd omdat ik de barcode niet zou hebben gestuurt.
maar die heb degelijk wel opgestuurd.
dus vraag ik nogmaals om de blu-ray box alsnog naar mij toe te sturen.
m.v.g A.Attokoki
Ik wil nogmaals mijn blu-ray box ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2013 om 09:51 geantwoord
Geachte heer, mevrouw ,
Wij raden u aan om u te wenden tot onze handelingsbureau via [email protected]. Zij hebben inzage in de promotiegegevens en kunnen u uitleg over uw specifieke aanvraag geven. Mits u niet bent aangemeld, maar wel voldoet aan de actievoorwaarden, raden wij u aan om uw aanmeldformulier en de gevraagde formulieren opnieuw op te sturen. U kunt tot 15 juli uw aanmeldformulier opsturen voor deelname aan de promotie.
Wij vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Paul
Samsung Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
