Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld. Binnen gekregen werkte die niet zoals die zou moeten werken. Wilde ze hem eerst voor reparatie was ik niet mee eens de telefoon was splinternieuw. Moest hem retour sturen en dan zou ik een nieuwe toegestuurd krijgen zodra ze mijn toestel binnen hadden. En dat zou uiterlijk een week duren. Na een week was die nog niet verwerkt maar wel binnen zou weer niet langer als een week duren. Na een week weer contact opgenomen en het kon nog wel 3 weken duren voordat ik me telefoon zou krijgen. En uiteindelijk aangegeven dat het me te lang duurt en me valse beloftes worden gedaan. Of ik dan nog even 10 dagen wil wachten voordat ik me geld terug krijg. Asociaal bizar vind ik dit!!
Gewenste Oplossing:
Als er direct een nieuw toestel Word gestuurd of direct mijn geld terug
