Mijn Klacht:
Bixby is een niet uit te schakelen software op de samsung telefoons.
Bixby is niet beschikbaar in het Nederlands, maar is niet uit te schakelen.
Elke keer als ik woord zeg dat lijkt op Bixby, stopt mijn muziek, Bixby schakelt in en gaat naar mij luisteren.
Ook zie ik Bixby continu activeren in mijn notificaties.
Na een zoektocht op internet blijkt: Bixby is simpelweg niet uit te schakelen.
Ik had een app gevonden die de functie toch ‘uitschakelde’, wanneer ik dan toch onbewust de app activeerde, want Bixby blijft luisteren, sprong de zaklamp functie aan, en activeerde Bixby voor een korte periode.
Ondertussen is dit oneerlijke concurrentie voor de Google Assistant die ook standaard op de telefoon (Samsung Galaxy S10) word meegeleverd. Echter is de tweede wél in het Nederlands beschikbaar, en schakelt alleen zichtbaar in wanneer ik duidelijk hey Google zeg, en niet elke keer wanneer ik het woord Google in de mond neem.
Je verplicht op dit moment een app, terwijl het de taal niet kent. De app is onbruikbaar voor iedereen die de engelse taal niet bemachtigd. Ook herkent de app Nederlandse plaatsen niet, wat leidt tot onbruikbare resultaten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de Bixby software is uit te schakelen is in landen waarvan Bixby de taal niet kent. Een 'het komt binnenkort beschikbaar' zou onacceptabel zijn.
Ook moet de Bixby software gemakkelijk uit te schakelen zijn vanuit de settings in de telefoon.
(10)
