Mijn Klacht:
Ik heb op 15 januari een bestelling geplaatst. Krijg op 16 januari bericht van Samsung dat het is verzonden en wordt bezorgd op 17 januari.
Nu is het 18 januari en ik heb mijn bestelling nog niet gekregen, gebeld en nu maandag terug bellen.
Heb al eerder wel 14 dagen moeten wachten op een besteld artikel, en wel betaald.
Als er wordt gezegd dat er op een bepaalde datum wordt bezorgd, zorg dan ook dat dit daadwerkelijk gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelling alsnog de eerst volgende werkdag leveren en anders meteen geld terug, kan ik net zo goed naar de winkel gaan, dan heb ik mijn artikel meteen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
