Mijn Klacht:
Ik heb bij Samsung een nieuwe telefoon gekocht met inruil van de Huawei P30.
Alle gegevens zijn mee gezonden naar L8P Molenberglei 28 2627 Schelle Belgium
Verzonden via Post Nl 28-10-2021
Afgeleverd 29-10-2021 14.25
Graag ontvang ik bericht wanneer ik 120 Euro kan verwachten zoals was afgesproken bij bestelling nieuw toestel
reactie welke ik vanmorgen ontving:
Allereerst: bedankt voor je inruiling !
We kunnen bevestigen dat je order klaar staat in ons systeem. We wachten op de goedkeuring van Samsung om deze uit te betalen. Zij lieten ons weten dat er een termijn van 6 tot 9 weken vertraging is.
Zodra de betaling wordt uitgevoerd word je op hoogte gebracht met een e-mailbericht.
Beste groeten
Kurt
Customer Service
www.L8P.com
[email protected]
Molenberglei 28 | 2627 Schelle
T 323 440 03 82
BE 0550.594.467
Klanten binden zijn ze zeer goed in maar in na betalingen zeer slecht
Gewenste Oplossing:
Alles is ingeleverd conform de toegezonden info,
reactie van bedrijf waar ingeleverd:
We kunnen bevestigen dat je order klaar staat in ons systeem. We wachten op de goedkeuring van Samsung om deze uit te betalen. Zij lieten ons weten dat er een termijn van 6 tot 9 weken vertraging is.
Vind dit niet kunnen. Moet ook direct bij aankoop nieuw toestel gelijk betalen. Verwacht dan ok dat hun p.o. zsm overgaan tot betaling.
Als je ergens anders je telefoon inlevert heb je binnen 1 week je geld terug
Slechte reclame voor Samsung
