Mijn Klacht:
Op 18 februari de S22 besteld. En op 4 maar bericht gekregen dat de bestelling verzonden is. Tot op heden(6-4-22) nooit aangekomen. Na meerder keren gebeld te hebben en contact gehad via WhatsApp. Word iedere klacht/vraag door verwezen naar een zogenaamde ”interne afdeling”. Ze kunnen dus nog geen eens op een fatsoenlijke manier iemand op de hoogte houden van het doen van een onderzoek. En na vraag waarom er niet contact met mij kan worden opgenomen door Samsung word het gegooid op personeels tekort. Ik vindt dit een heel zwak excuus aangezien alle beroepsgroepen met personeels tekorten te maken hebben. Inmiddels wel aan gegeven dat ik mijn geld terug wil dus gaan zien hoelang dit geintje weer gaat duren. Ik zal in ieder geval nooit meer wat bij Samung bestellen.
Gewenste Oplossing:
In eerste instantie dat er gewoon contact met mij word opgenomen door Samung. Maar voor nu wil ik gewoon mij geld terug.
(10)
