Klacht: Beste Samsung B.V.

Sa86 op 12 november 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een maand ben ik in het bezit van een Samsung Galaxy Tab 3 7 inch.
Na een week te gebruiken kwam al de eerste melding van de Kernel Panic Upload Mode en werd de tab ook een stuk trager.

Nu is het zo dat de ‘Kernel Panic Upload Mode’ elke dag wel meerdere keren tevoorschijn komt.
Zoals u misschien wel kunt begrijpen is dit erg vervelend.

Waardoor komt dit probleem en wat zou eraan gedaan kunnen worden?
Ik dacht dat het misschien een virus was, maar de virusscanner heeft niets kunnen vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als dit probleem opgelost zou kunnen worden en de tab weer functioneerd zoals het hoort.

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte Sa86, Wij raden u aan het toestel voor reparatie langs te brengen bij het dichtstbijzijnde servicepunt. U kunt een service vinden als u de volgende link volgt. Met vriendelijke groeten, Jaime Samsung Webcare

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte Sa86, Wij raden u aan het toestel voor reparatie langs te brengen bij het dichtstbijzijnde servicepunt. U kunt een service vinden als u de volgende link volgt: https://maps.google.nl/maps/ms?msid=207641788703218875004.0004da89f16a76bb1f3aa&msa=0&ll=52.032218,5.41626&spn=2.761114,7.13562. Met vriendelijke groeten, Jaime Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Sa86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM