Klacht: beeldscherm tv

Petra Beek-Westers op 29 juli 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De tv (2,5 jaar oud) heeft nu al strepen over het beeldscherm. Maw een maandag model. Euro 40 betaald, via leverancier, om te mogen horen wat er mis is en wat het kost. Moet nu Euro 285 betalen met een garantie van 3 maanden. Maw als het gemaakt is en na 4 maanden weer gebeurt, kost het weet 285 euro.
Inmiddels de prijs teruggebracht naar euro 160, wat nog steeds belachelijk is.

Gewenste Oplossing:

Voor een bedrijf als Samsung, dat wanneer er een foutief product tussenzit, dit niet gratis repareert moet toch van grote invloed gaan zijn op het koopgedrag van zijn klanten.
De vorige tv ging 12 jaar mee!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Beek-Westers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM