Mijn Klacht:
Ik heb contact gehad met Samsung over mijn oordoppen, die werken niet meer na de update van mijn telefoon. Er wordt van mij verwacht dat ik voor een stel oordoppen naar Amsterdam komt om mijn apparaat te laten beoordelen of repareren. Daar ben ik het niet mee eens, ik woon niet in de buurt van Amsterdam en ook niet bij de andere filialen van Samsung.
Ik zou graag een gepaste oplossing willen hebben, het is niet door toedoen van mij dat het apparaat niet meer doet wat hij hoort te doen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het een gepaste oplossing vinden als er onder garantie een nieuw set geleverd wordt, of dat er een update wordt uitgevoerd waarbij ik de functies wel kan gebruiken op mijn setje oordoppen. Het betreft een Samsung A70 2019
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
