Klacht: Batterij management op hol na installeren update 4.03

AlbertM op 15 mei 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na installatie update android 4.03 volgende klachten:
1. melding spanning te hoog opladen gestopt terwijl toestel niet geladen wordt
2. toestel is niet altijd uit te schakelen, start dan telkens vanzelf weer op

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op korte termijn een patch die gewoon door de klant thuis te installeren is. Ik ga in ieder geval NIET naar een servicepoint om een reset te doen. Tijd is geld en het is me veel te makkelijk om de oplossing van het probleem op deze manier bij de klant te leggen, waarbij de vraag nog is of dit het probleem oplost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM