Klacht over Samsung: Barst in scherm S3

Mijn Klacht:

In totaal vijf dagen in het bezit van een Samsung S3!!
Helemaal blij tot vandaag……..
Toen ik met mijn batterij klepje bezig was merkte ik op dat ik iets voelde op het scherm, dus ik draaide hem om en tot mijn verbazing zag ik daar onderaan het scherm een barst van links naar rechts.
Dus van kwaliteit kun je niet spreken, en ben hier goed ziek van.

Gewenste Oplossing:

Scherm kosteloos vervangen want ik heb hem nog maar 5 dagen dus het zou wel heel erg zijn dat ik eerst een heel duur abonnement moet nemen en hem dan ook nog voor tweehonderd euro moet laten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Jeroemba, Wij willen u adviseren om het toestel ter reparatie aan te bieden via uw verkooppunt. Omdat een barst in het display niet binnen de gestelde garantievoorwaarden valt, dient u er rekening mee te houden dat er kosten gebonden zijn aan deze reparatie. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare

Samsung

Heeft op 06 november 2012 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jeroemba,

Wij willen u adviseren om het toestel ter reparatie aan te bieden via uw verkooppunt.
Omdat een barst in het display niet binnen de gestelde garantievoorwaarden valt, dient u er rekening mee te houden dat er kosten gebonden zijn aan deze reparatie.

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung WebCare

Klacht: Barst in scherm S3

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken