Klacht: Barst in scherm

MVV601 op 04 september 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 september 2012

Een gebruiker van de Samsung Galaxy S3 meldt dat hij na een maand gebruik een grote barst in het scherm ontdekte. Ondanks eerdere tevredenheid met het toestel, is hij teleurgesteld, vooral omdat hij vergelijkbare problemen met eerdere modellen heeft ervaren. Hij wijst op een toenemend aantal meldingen van andere gebruikers met dezelfde klacht.

Mijn Klacht:

Sinds een maandje heb ik de GS3 en op zich was ik er wel tevreden mee. Tot ik hem vandaag uit mijn zak haalde en er een grote barst in mijn scherm zat van onder tot boven. Ik dacht dat dit toestel beter was dan vorige modellen van Samsung, maar niets is minder waar. Ik heb de Galaxy S2 en de Galaxy Note ook gehad en deze liepen constant vast. Bij deze dus ineens scherm in tweëen. Ik ben totaal niet tevreden. En dit is geen toeval, want ik lees steeds meer meldingen over de zelfde klacht.

Gewenste Oplossing:

Ander merk telefoon. Ik heb altijd ellende met samsung en vele mensen met mij.

Alle klachten die gemeld zijn door MVV601
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM