Klacht over Samsung: barst in het scherm van m…

Mijn Klacht:

Ik heb de samsung galaxy s3 nu 7 dagen en ben er super voorzichtig mee. Nu in een keer zit er een barst in mijn scherm rechts onderin!ik heb hem niet laten vallen en zoals eerder vermeld heel voorzichtig mee, hoe is dit nou mogelijk. Ook lees ik op internet dat je hem 2 a 3 weken kwijt kan zijn ter reparatie. Dat is langer dan dat ik hen uberhaupt heb. Er zal vast wel een andere oplossing voor zijn want dit is voor samsung ver onder de maat!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een nieuwe telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Sharon2206, Spijtig om te horen dat u een defect ondervindt aan uw Galaxy S III. Vanuit Samsung maakt u aanspraak op een reparatie. Om deze reden adviseren wij u om de telefoon, via uw verkoper, ter reparatie aanbieden. In het geval u de telefoon zo kort bezit, kan uw verkoper u mogelijk nog een snellere oplossing bieden. Indien deze de beoordeling aan Samsung overlaat, zal een van onze reparatiecentra het toestel moeten beoordelen alvorens een uitspraak te doen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 14 augustus 2012 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant geadviseerd de telefoon ter reparatie aan te bieden zodat ons reparatiecentrum kan onderzoeken wat de oorzaak van deze barst is.

Klacht: barst in het scherm van mijn galaxy s3

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken