Klacht: Afstandsbediening nieuwe Samsung tv

Jos Weesjes op 31 oktober 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een klant heeft een nieuwe Samsung LED-tv aangeschaft, maar ondervindt problemen met de bijgeleverde afstandsbediening, die een ronde achterkant heeft. Dit maakt het moeilijk om de afstandsbediening met één hand te gebruiken, vooral wanneer deze op tafel ligt. De klant vraagt naar een vervangend type met een platte achterkant of een andere oplossing.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik bij Coolbleu een grote Led tv gekocht. De bijgeleverde afstands bediening heeft een ronde achterkant wat voor mij bijzonder lastig is omdat ik de beschikking heb over het gebruik van slechts 1 hand. Op een knopje drukken als de afstandsbediening op tafel ligt gaat niet omdat de afstandsbediening dan kiept.
Heeft u hiervoor een vervangend type die plat aan de achterzijde of een andere oplossing.

M.v.g. J.Weesjes
Dilgtweg 3
9751ND Haren (Gn)
Mail: [email protected]
Tel: 06-29 34 42 76

Gewenste Oplossing:

Een afstandsbediening die niet kiept als ik op een knopje druk.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Weesjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM