Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb al heel veel jaren een Samsung tv .
Echter nu heb ik bij mijn nieuwe tv een afstandsbediening bij gekregen in het zwart en op zonne-energie. Hiervoor had ik-verteller een die grijs was en duidelijker was te bediening ook in het donker. Nu heb ik een zwarte. Die zeer slecht te zien is in het donker en er ook zeer goedkoop uit ziet. Heeft nu na twee dagen sl afdrukken op het paneel van de bediening. Bij de grijze is het allemaal goed zichtbaar, is solide, en heeft tot op heden na ruim drie jaar ook geen zichtbare afdrukken van de vingers. Graag zou ik als het mogelijk is de zwarte willen laten vervangen door een grijze . Ik hoor snel van u. Tevens was de tv aankoop niet goed 3500 en dan krijg je een afstandsbediening bij wat nergens op slaat. Ik hoop dat ik snel van u hoor. Gr John
Gewenste Oplossing:
Zwarte vervangen voor een grijze zilveren die ik had .
