Een consument heeft een klacht ingediend tegen Samsung over een afgekeurde cashback actie. Volgens de klager kan het bedrijf de afkeuring niet onderbouwen met de officiële voorwaarden van de actie. De klacht is goedgekeurd.
Samsung heeft een cashback actie afgekeurd, maar kan de motivatie niet onderbouwen op officiële voorwaarden
Toekenning van de cashback
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
