tacha1976 op 12 oktober 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben meer dan 14 dagen geen reactie ontvangen en om deze reden sluiten wij deze klacht af. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik heb een ongeveer een maand geleden een samsung smart led tv en 3D blu ray speler gekocht waar ik tot nu toe heel tevreden over ben.
Vanmorgen heb ik de galaxy tab 2 (cadeau bij de tv) en een movie max bon ontvangen van 20 euro (4 films cadeau bij blu ray speler), maar de movie max bon voor mijn 20 gratis films (ook cadeau bij de tv) was er niet bij.
Graag heb ik de bon voor 20 gratis films alsnog ontvangen!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Tacha, Wij hebben contact opgenomen met onze actieafdeling en deze heeft aangegeven dat u heeft deelgenomen aan twee verschillende acties. Het huurtegoed is reeds onderweg en wij willen u adviseren om dit even af te wachten. Graag horen wij van u wanneer u het tegoed heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Rekesh Bandhoe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2012 om 17:36 geantwoord
Wij hebben meer dan 14 dagen geen reactie ontvangen en om deze reden sluiten wij deze klacht af.
Met vriendelijke groet,
Rekesh
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
