Mijn Klacht:
Ik heb in oktober 2021 twee toestellen gekocht, facturen ingestuurd, foto’s gemaakt van de Imei code etc maar nu nog steeds niet de earbuds ontvangen. Wel een paar keer via Whatsapp contact gehad met de helpdesk maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Telkens weer de twee registratienummers doorgegeven, de aankoopbewijzen en de foto’s van de imei nummers. Om moedeloos van te worden! Ik moet dan de link in de mail weer aanklikken maar die is natuurlijk verlopen. Ik ben heel erg teleurgesteld!!!
Groet Nancy
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik al diverse malen alle aankoopbewijzen van de twee toestellen heb doorgestuurd gemaild en ingevuld op de website tezamen met de fotos van de imei nummers alsmede de registratienummers al diverse malen aan de helpdesk door gegeven wil ik nu wel eens de earbuds ontvangen. Het is bijna ondoenlijk.
