Klacht: Actie gratis galaxy Tab 2 (7.0) + Movie Max filmtegoed niet ontvangen

concordia op 21 november 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Concordia, Wij willen u verzoeken om uw vraag aan onze actieafdeling voor te leggen: http://helpdesk.acties.nu. Onze collega's van de actieafdeling zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Voor de actievoorwaarden verwijzen wij u naar onze website: www.samsung.com...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 27 september 2012 bij Expert te Hillegom een Led TV Samsung UE40ES7000SXXN gekocht ad 1598,00
Na levering op 9 oktober 2012 per aangetekende brief aan Postbus 105, 3400AC Ijsselstein een registratie opgestuurd voor de volgende promotie:Gratis Galaxy Tab 2 (7.0) + movie Max filmtegoed. Hierbij meegestuurd een kopie van de kassabon en de originele streepjescode van de TV.
Tot op heden nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Een snelle levering van bovengenoemde aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Concordia, Wij willen u verzoeken om uw vraag aan onze actieafdeling voor te leggen: http://helpdesk.acties.nu. Onze collega's van de actieafdeling zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Voor de actievoorwaarden verwijzen wij u naar onze website: www.samsung.com Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung Webcare

Samsung

Heeft op 22 november 2012 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Concordia,

Wij willen u verzoeken om uw vraag aan onze actieafdeling voor te leggen: http://helpdesk.acties.nu.

Onze collega's van de actieafdeling zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.
Voor de actievoorwaarden verwijzen wij u naar onze website: www.samsung.com

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - ben nu wel ingelogd op http://helpdesk.acties.nu, maar kan mijn klacht daar niet neerleggen. Klacht is dus nog steeds niet opgeslost!!!!!!!!

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Concordia, Wanneer u inlogt, kan er gekozen worden voor Nieuwe vraag. Dit wordt rechtsboven weergegeven op de pagina. Rekesh Samsung Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM