Klacht: Accu na 5 maanden kapot

charlotje0809 op 23 oktober 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is de volgende: Sinds mei 2013 heb ik de S4, nu valt sinds 2 weken mijn telefoon vrij vaak uit. Aan de lader doet hij het wel. Nu blijkt dat mijn accu bol staat wat meteen de reden is dat hij dus zo vaak uitvalt. Ik vind dit niet kunnen. Ik laad mijn s4 niet overdreven vaak op en laat hem ook niet te lang aan de lader zitten. Nu moet ik dus voor 40 euro een nieuwe accu aanschaffen want dit valt niet onder de garantie.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding nieuwe accu

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM