Mijn Klacht:
Goedemiddag ik wil toch even aangeven dat ik zeer teleurgesteld ben in samsung. Jullie leveren me een duur ultra 8 tablet probleemloos tot aan de voordeur. En natuurlijk ook betaald. Maar als je gebruik wil maken van je mebers korting voor de aanschaf van een bijbehorend keyboard, krijg je ijskoud te lezen we bezorgen niet bij u. HEEL VREEMD. Bel je KS krijg ik een dame met zeer gebrekkig Nederlands aan de lijn die niet eens wist of dit klopte, momentje moet ik navragen. 5 minuten verder ja meneer klopt we leveren idd niet in u regio??? Vreemd. Vervolgens vraag je waar kan ik een klacht indienen, tja u kunt het eens proberen via WA, dit natuurlijk ook gedaan en wat denk je ? Juist geen reactie meer behalve dat Shaun het overneemt van Jay.. Jammer dat jullie zo met trouwe klanten omgaan. En zeer vreemd dat je een duur product wel thuis geleverd krijgt en nu een product met korting niet. Al jaren zeer tevreden over het product samsung oa telefoon, horloge, tablet en wellicht in de toekomst een Frame (al zal ik hierover goed gaan nadenken)
En wellicht dat dit bericht ook aan dovemans oren gericht is maar goed hopelijk nu wel een reactie en wat nog fijner is een oplossing. MvG Ramon Kentgens
Gewenste Oplossing:
U mag met de oplossing komen. Maar de aangeboden korting zoals aangegeven in mijn membersaccount zou al een mooi begin zijn
(10)
