Klacht: Aanbieding

jldevroom op 21 december 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft in september bij MediaMarkt producten aangeschaft en zou via Samsung een terugbetaling ontvangen na het inleveren van bepaalde documenten. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie over de communicatie met Samsung, die volgens hen steeds met excuses komt en niet bereid lijkt te zijn om het geld uit te betalen.

Mijn Klacht:

Wij hebben in september via mediamarkt spullen gekocht en dan moest je via samsung een aantal dingen inleveren zodat je geld terug zou krijgen binnen 2 weken. Wij hebben nu nog steeds geen geld terug gekregen omdat ze elke keer .er smoesjes aankomen dit klopt niet dat klopt niet terwijl als je de stappen volgt het wel klopt en dat zien hun ook. Ze willen gewoon niet uit betalen en zo verdienen zij een hoop geld om mensen om de tuin te leiden

Gewenste Oplossing:

Met nog helemaal niets omdat ik nog steeds bezig ben met het geld terug te krijgen vanaf sept en het is nu dec

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jldevroom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM