MirandaB62 op 18 april 2025 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Zowel de klager als zijn vriend ervaren sinds 16 april problemen met hun Samsung A55, waarbij de toestellen regelmatig vastlopen. Ze hebben meerdere keren harde resets moeten uitvoeren en vragen of er bekend is of er een probleem met de toestellen is. De telefoons zijn aangeschaft in oktober 2024 en maart 2025.
Mijn vriend en ik hebben beide sinds gisteren 16 april dat onze Samsung A55 vastloopt. Toestel moet steeds een harde reset gegeven worden. De aantallen dat we dit hebben gedaan, zijn niet meer te tellen. Is er iets aan de hand met het toestel waar jullie mogelijk van op de hoogte zijn. Graag een reactie op mijn klacht. Toestellen zijn van oktober 2024 en van maart 2025.
Dat het probleem verholpen gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
