Klacht: 5de keer melding geen 16Gb sd-kaart bij Samsung Galaxy

wimbijen op 02 augustus 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb deze diverse keren bij S amsung neergelegd.
Heb alle gevraagde gegevens naar Limburg toegestuurd.
Samsung bewwert nooit iets te hebben ontvangen.
Men zou men alsnog er een sturen, maar verward ons met een andere klant.
Tot nu toe vragen ze alsnog alles op te sturen, maar ik heb geen kopien.
Ook heb ik hen de aankoopdatum/tijd en bedrag genoemd van de kpn-winkel waar ik geweest ben, en de KPN gevraagd iets te doen

Gewenste Oplossing:

Dat men nu eindelijk na maanden de beloofde sd kaart me toezenden.
Ik verdenk bedrijven met dit soort akties, dat men hoopt dat een aantal er geen gebruik van maakt, een gedeelte expres niet goed bediend, en er uiteindelijk zo'n 10% er gebruik van kan maken.
En deze manier van verkoopstactiek is zeer moeilijk te bewijzen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM