jolandahoevenaars op 01 juli 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte mevrouw Hoevenaars, Wij hebben per mail contact met u opgenomen en u van advies voorzien. Met vriendelijke groet, Demba Samsung Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb jullie mail ontvangen maar blijf het raar vinden want ik weet zeker dat ik de aankoopbon en een formulier naar jullie heb opgestuurd!!!!!!
Maar ik zal een kopie maken van de kopie die ik heb en die nogmaals opsturen. Graag zou ik willen weten naar welk adres ik het dit keer moet sturen zodat ik er van op aan kan dat jullie hem dan nu wel ontvangen……..
Blijf het vreemt vinden.
Mijn 50 euro terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Hoevenaars, Wij hebben per mail contact met u opgenomen en u van advies voorzien. Met vriendelijke groet, Demba Samsung Webcare
Heeft op 02 juli 2013 om 10:36 geantwoord
Geachte mevrouw Hoevenaars,
Wij hebben per mail contact met u opgenomen en u van advies voorzien.
Met vriendelijke groet,
Demba
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
