Mijn Klacht:
nog steeds geen 50 euro retour
02-07-2013 formulier op gestuurd.
waaro duurt bhet zo lang.
Gewenste Oplossing:
zo gauw mogelijk 50 euro
heb niet voor niets op gestuurd.
Klacht: 50 euro retour
wscheeper op 24 augustus 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer,mevrouw Scheeper, Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie. Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen. Zij zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 26 augustus 2013 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,mevrouw Scheeper,
Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.
Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand E-mailadres:
[email protected]
Normaliter kunt u binnen 6-8 weken, na goedkeuring, uw geschenk verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul
Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
