Klacht: 50 euro retour

joseritzen op 24 juli 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Joseritzen, Bedankt voor uw vraag omtrent de Samsung promotie waar u aan heeft deelgenomen. Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen. Zij zijn te benaderen...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 24 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds geen 50 euro op mijn rekening staan van de aktie tablet galaxy tablet p 3110
op 1 juli heb ik deze brief al verzonden want hij moest 15 juli binnen zijn. Alles netjes ingevuld en code uitgeknipt uit de doos.

Gewenste Oplossing:

Als er 50 euro bijgestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 25 juli 2013 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joseritzen,

Bedankt voor uw vraag omtrent de Samsung promotie waar u aan heeft deelgenomen.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand E-mailadres:
[email protected]

Normaliter kunt u binnen 6-8 weken, na goedkeuring, uw geschenk verwachten.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM