Mijn Klacht:
4 weken geleden alles opgestuurd naar samsung maar nog steeds niets teruggestort op mijn rekening!!!
Gewenste Oplossing:
geld aub zo snel mogelijk teruggestort op mijn rekening
Klacht: 50 euro niet retour gekregen
112jellek op 29 mei 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste 112jellek, Zoals vermeld in de actievoorwaarden: "Samsung streeft ernaar het Voordeel binnen 6 weken af te leveren. Het kan voorkomen dat deze levertijd wordt overschreden." http://www.samsung.com/nl/promotion/galaxy-tablet-50-euro-retour/voorwaarden2.html Demba Samsung Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Beste 112jellek, Zoals vermeld in de actievoorwaarden: "Samsung streeft ernaar het Voordeel binnen 6 weken af te leveren. Het kan voorkomen dat deze levertijd wordt overschreden." http://www.samsung.com/nl/promotion/galaxy-tablet-50-euro-retour/voorwaarden2.html Demba Samsung Webcare
Samsung
Heeft op 30 mei 2013 om 12:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 112jellek,
Zoals vermeld in de actievoorwaarden:
"Samsung streeft ernaar het Voordeel binnen 6 weken af te leveren. Het kan voorkomen dat deze levertijd wordt overschreden."
http://www.samsung.com/nl/promotion/galaxy-tablet-50-euro-retour/voorwaarden2.html
Demba
Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
