Beste J.Bollaart, Wij zien dat u over een 46" model televisie beschikt. Voor 46" en grotere modellen gold de volgende promotie: Cashback van 100,- euro, ofwel een Galaxy S WiFi 5.0 MediaPlayer. De cashback van 100,- euro in combinatie met...
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben een samsung smart televiesie gekocht met de aktie
100,euro en 2 3d brillen na inlevering van de bon en streepjes kode zouden wij dit geleverd en gefactureerd krijgen 100 euro wel gestord maar de 3d brillen zijn niet geleverd.
met het opsturen van de 2 3dbrillen volgens de aktie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste J.Bollaart, Wij zien dat u over een 46" model televisie beschikt. Voor 46" en grotere modellen gold de volgende promotie: Cashback van 100,- euro, ofwel een Galaxy S WiFi 5.0 MediaPlayer. De cashback van 100,- euro in combinatie met de 3D brillen en het MovieMaxtegoed gold voor 40" modellen. Om deze reden hebt u enkel de cashback van 100,- euro ontvangen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare
Heeft op 29 oktober 2012 om 13:02 geantwoord
Beste J.Bollaart,
Wij zien dat u over een 46" model televisie beschikt. Voor 46" en grotere modellen gold de volgende promotie: Cashback van 100,- euro, ofwel een Galaxy S WiFi 5.0 MediaPlayer.
De cashback van 100,- euro in combinatie met de 3D brillen en het MovieMaxtegoed gold voor 40" modellen.
Om deze reden hebt u enkel de cashback van 100,- euro ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
