Huis00000 op 11 april 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn partner en ik hebben in december een samsung mini gekocht bij de mediamarkt. Wij zouden beide 20 euro retour krijgen op het aankoop bedrag.
Na divers mail contact nog nooit t geld ontavangen. Of je kunt bellen met een duur betaald telefoonnummer. Dit vind ik belachelijk dat ik moet betalen om ons probleem op te lossen.
40 euro retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Huis00000, Graag horen wij van u of u het registratieformulier hebt ingevuld en dit per post heeft opgestuurd. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Huis00000, Graag horen wij van u of u de registratie voor de promotie nog heeft voltooid. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2012 om 15:41 geantwoord
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
