maurice kuijpers op 04 maart 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Slechte afhandeling van 150,- euro retour actie. We zijn al meer dan 3 maanden bezig om deze 150,- euro terug te krijgen, maar dit is helaas nog niet gebeurd. We krijgen op onze e-mails erg late en onvolledige antwoorden terug.
Het voldoen van de 150,00 en het adequaat handelen van acties.nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Maurice Kuijpers, Wij zoeken voor u uit wat wij nog voor u kunnen doen. Zodra wij hier meer over weten, hoort u dat via dit kanaal. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Maurice Kuijpers, Onze actieafdeling geeft aan het geld op 19 december 2012 te hebben overgemaakt. Enkele dagen later zou het geld op uw rekening moeten hebben gestaan met als afzender Acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 12:41 geantwoord
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
