Klacht over Samsung: 150 euro cashback…

Mijn Klacht:

bellen,mailen enz…`t heeft niet echt zin om dit te doen bij samsung…op notabene de site van samsung world zelf staan zo`n 25 klachten over deze aktie…
druk?
of is het daar doodgewoon een chaos en geen enkele controle ?
ergo…de aftersale van samsung is gewoon SLECHT!!
geen samsung produkten meer kopen is de enigste remedie met een dit bedrijf…en uiteraard dit gaan twitteren!
met vr gr
j.burgemeester
Zwaag

Gewenste Oplossing:

gewoon afspraken nakomen?..en uiteraard de ``klant`` laten weten hoe de stand van zaken is en niet zoals blijkbaar gebruikelijk is bij samsung gewoon niets van zich laten horen en zich in stilzwijgen hullen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

14 jaren geleden - Geachte heer Burgemeester, Vervelend om te horen dat u geen reaktie heeft mogen ontvangen van onze actie afdeling. Wij hebben zojuist navraag gedaan en uw aanvraag is in goede orde ontvangen en verwerkt. U kunt uw cashback en het huurtegoed binnenkort verwachten. Wegens het succes van deze actie is er enige vertraging opgelopen in het verwerkingsproces. Onze excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Sander Ouwerkerk Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Samsung

Heeft op 14 maart 2012 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joop2012,

Wij hebben zojuist bevestiging gekregen dat de aanvraag op uw adres is goedgekeurd door onze actieafdeling. U kunt de promotieartikelen spoedig verwachten. Wij bieden u hierbij onze excuses voor de vertraging in de levering ervan.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

Klacht: 150 euro cashback…

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken