Klacht over Samsung: 15 werkdagen voor vervang…

Mijn Klacht:

Heb nog geen jaar geleden een wasmachine bij Mediamarkt gekocht en inmiddels al 2 monteurs geweest voor reparatie. Maakt een verschrikkelijk geluid. Wasmachine is niet meer te repareren en moet ik 15 werkdagen wachten, alvorens ik een alternatief aangeboden krijgt. Mijn kindje is ziek en heel vatbaar voor virussen, waardoor ik niet zonder wasmachine kan.

Heb de medische situatie aan de klantenservice medewerker Sjivan uitgelegd, echter volgens haar is dit het beleid van Samsung en zijn er geen mogelijkheden voor een spoed proces.

Gewenste Oplossing:

Z.S.M. het kredietbedrag, zodat ik een ander wasmachine kan kopen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht Sitadevi Brispat

1 jaar geleden - Zeer slechte klantenservice. Monteur geeft aan dat wasmachine onherstelbaar is en ontvang een mail dat er niets aan de hand is met de wasautomaat. Zou niet weten waarom je dan een reparatie verzoek zou indienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: 15 werkdagen voor vervangend wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken