Mijn Klacht:
19 juni formulier via Samsung ingevuld en opgestuurd voor de 100 euro retour. Deze nog steeds niet gehad. Zou 6 weken duren is nu week 8 al.
Gewenste Oplossing:
100 euro
Klacht: 100 euro retour nog steeds niet terug gehad
Jan1986 op 14 augustus 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant per e-mail geïnformeerd waar hij terecht kan voor reclamaties met betrekking tot deze promotie. Dit kan via http://helpdesk.acties.nu.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 15 augustus 2012 om 12:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant per e-mail geïnformeerd waar hij terecht kan voor reclamaties met betrekking tot deze promotie. Dit kan via http://helpdesk.acties.nu.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
