Mijn Klacht:
0p 11 juli een aavraag verstuurd wel de brillen ontvangen maar de 100 euro nooit ontvangen op vragen waar het geld blijft word niet gerageerd
Gewenste Oplossing:
met 100 euro waar ik recht op heb op ing 2766185 t.n.v. c. v.d.lely
Klacht: 100 euro cash retour
almera op 21 september 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Almera, Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Omdat u de overige artikelen van deze promotie reeds hebt ontvangen, verwachten wij dat de cashback in de loop van de komende weken...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Almera, Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Omdat u de overige artikelen van deze promotie reeds hebt ontvangen, verwachten wij dat de cashback in de loop van de komende weken wordt uitbetaald. Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Samsung
Heeft op 26 september 2012 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Almera,
Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Omdat u de overige artikelen van deze promotie reeds hebt ontvangen, verwachten wij dat de cashback in de loop van de komende weken wordt uitbetaald.
Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
