Klacht: Samen wonen is afgewezen

ewa wisniewska op 04 april 2024 over Wonen Zuid Roermond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 4 april 2024

Een bewoner van Wonen Zuid Roermond heeft een aanvraag ingediend om zijn vriend in te laten trekken in zijn woning. Ondanks het indienen van de benodigde documenten, waaronder een verhuurderverklaring en een afschrift uit de basisregistratie, heeft Wonen Zuid aanvullende informatie in de vorm van een hypotheekverklaring geëist, zonder een duidelijke juridische onderbouwing te geven. De aanvraag is afgewezen omdat deze verklaring niet is verstrekt, wat de bewoner niet accepteert.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik woon nu sinds 2021 in mijn huidige woning en alleen. Sinds kort hebben mijn vriend en ik besloten dat hij bij gaat intrekken en wilden we hem inschrijven.
We hebben voor de aanvraag hiervoor de verhuurderverklaring ingevuld en een afschrift uit basisregistratie personen afgegeven bij Wonen zuid.
Nu wilde Wonen Zuid naast deze gegevens ook een hypotheekverklaring. Bij navraag kon Wonen Zuid hier geen rede voor opgegeven behalve dat ze het nodig hebben.
Bij navraag juridisch loket is hier geen enkele juridische reden voor en hebben we dit niet gegeven.

Nu heeft Wonen Zuid de aanvraag afgewezen omdat ze hypotheekverklaring hebben. Bij nogmaals navragen hebben ze nog steeds geen juridische reden gegeven waarom ze dit document perse nodig hebben.

Ik ben het niet eens met de handelwijze van Wonen Zuid en wil hierom een klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

De oplossing zou zijn dat we op basis van de aangeleverde gegevens ( huurdersverklaring en afschrift uit basis registratie personen) toestemming krijgen dat mijn vriend (partnerrelatie) bij kan komen inwonen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonen Zuid Roermond
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonen Zuid Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonen Zuid Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ewa wisniewska
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM