Klachtenbrief voor Wonen Zuid Roermond

Wonen Zuid Roermond
Klantenservice
1234 AB Roermond

[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal Code]

Roermond, [Current Date]

Onderwerp: Ongepaste vereiste van een hypotheekverklaring

Geachte heer/mevrouw,

Ik woon sinds 2021 in mijn huidige woning bij Wonen Zuid Roermond, een huisvesting waar ik tot dusver tevreden over ben geweest. Onlangs hebben mijn partner en ik de beslissing genomen om in deze woning te co-habiteren en we hebben de relevante stappen ondernomen om dit proces netjes en efficiënt te laten verlopen.

We hebben naar behoren schriftelijk bewijs verstrekt dat dit de wens was, namelijk een ingevulde verhuurdersverklaring en onze Basisregistratie Personen. Ondanks dit, heeft Wonen Zuid Roermond bovenop deze documenten ook om een hypotheekverklaring gevraagd. Bij navraag kon er geen geloofwaardige uitleg gegeven worden waarom dit extra document nodig was, anders dan dat het een vereiste was vanuit uw organisatie.

De aanmatigende vraag naar dit document, zonder een gerechtvaardigde reden, suggereert een tekortkoming in de transparantie van de processen van Wonen Zuid Roermond. Het Juridisch Loket kon geen valide reden vinden die deze extra documenteervereiste onderbouwt, wat verder onderstreept dat dit mogelijk in strijd is met zowel goed verhuurderschap als de Huurwet.

In overeenstemming met Art. 7:266 BW (Burgerlijk Wetboek) wordt de huurder het recht verleend om zijn of haar echtgenoot of geregistreerde partner in het gehuurde te laten intrekken. Aangezien wij u een volledig huurdersverklaring en een uittreksel uit de basisregistratie personen hebben verstrekt, zie ik niet in op welke wettelijke basis Wonen Zuid onze aanvraag kan afwijzen.

Ik dien daarom deze formele klacht in tegen de wijze van handelen van Wonen Zuid. Ik verzoek u onze aanvraag nogmaals te bekijken met inachtneming van deze wetgeving en ons het recht te geven om zonder de noodzaak van een hypotheekverklaring samen te leven.

Ik verwacht binnen 14 dagen inhoudelijk antwoord op mijn brief. Bij gebrek aan een bevredigend antwoord, behoud ik me het recht voor om mijn klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie Wonen.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[Your Name]