Klacht: niet leveren van een order

13908 op 16 september 2017 over Samed in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samed
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 16 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 augustus 2017 een warmhoudbord met deksel besteld voor mijn werk( ik werk met dementerende ouderen)
Ik heb tot dusver geen order mogen ontvangen. Ik heb 3x telefonisch contact gezocht en 2 mails verstuurd waarop geen reactie/ gehoor is geweest.
Het bord is wel tijdens bestelling gelijk betaald€ 39,81

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gereageerd wordt op zowel mail als telefoon. En wanneer ik mijn order toegezonden krijg of geld retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM