Klacht: Salmiak lollys zonder salmiak

user-1488128 op 26 februari 2019 over Look-O-Look in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2019

Een consument klaagt over de salmiak lollys van Look-O-Look, die volgens hem geen salmiak meer bevatten. Ondanks meerdere aankopen en contact met de klantenservice, blijft de kwaliteit teleurstellend en ervaart hij dat het bedrijf bezuinigt op belangrijke ingrediënten. De klant is ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en de geboden oplossing.

Mijn Klacht:

Kent u ze nog.? Die langwerpige salmiak lollys? Dat als je ze open bijt er een walm van salmiak in je mond komt?

Nu. Look o look heeft ze in t assortiment. Maar inkomens zit er geen salmiak meer in. Als je geluk hebt een beetje uitgedroogd zwart puntje wat uitgedroogd is. En dat moet t dan maar zijn.

Reactie klantenservice….. Tja, t kan een keer voorkomen. Nou vergeet t maar. Tis t welbekende….. besparen op de verkeerde ingrediënten

De prijs moet naar beneden…. En dat doet Look o Look op deze manier.

Inmiddels een stuk of 5 zakken verder, en een paar maanden, maar nog steeds geen verbetering

Wat een waardeloos waardeloos bedrijf

Gewenste Oplossing:

Waarmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look-O-Look nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM