Klacht: bestelling niet gekregen

Michael Aken, van op 09 januari 2021 over Salera in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Salera
Status Open
Datum 9 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10/12 bestelde ik 2X de forever together kit. Deze kosten samen 45 euro. De leverdatum was eerst 25 december, daarna werd deze verlengt naar ten laatste 5 januari. Op 5 januari kijk ik nog eens op de site waar je de bestelling kan volgen, hier staat er dat de bestelling bezorgd is, wat niet het geval is.

Ik stuurde al verschillende mails maar kreeg hier geen antwoord op.

Gewenste Oplossing:

/

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Salera nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B1234567
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten