Terug

Klacht: Symbool plaats bonenreservoir blijft in beeld

cdridder op 29 januari 2018 over Saeco in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Saeco
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een klant van Saeco ervaart problemen met zijn koffiezetapparaat, waarbij het rode symbool voor het bonenreservoir continu zichtbaar blijft, ondanks schoonmaakpogingen. De garantie is net een maand verlopen en de klant vindt het onacceptabel dat een duur apparaat na drie jaar al defect is. Philips biedt alleen de optie om het apparaat op te sturen voor reparatie.

Mijn Klacht:

Wat een drama, dit apparaat. Garantie net 1 maand afgelopen. Het rode symbool plaats bonenreservoir blijft in beeld, wat ik ook doe. Alles schoongemaakt, Zelfs alles schoongeblazen met compressor maar niets helpt. Philips biedt alleen aan het op te sturen en te repareren . Zo’n duur apparaat zou toch lange mee moeten gaan dan 3 jaar????
Iemand de gouden tip om het ding weer aan de praat te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Storing opgelost en ik weer koffie kan zetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saeco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saeco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cdridder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Saeco

Alle klachten over Saeco →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Saeco
Zo werkt het