Een klant van Saeco ervaart sinds kort slappe koffie, ondanks het gebruik van hetzelfde merk koffie. Pogingen om de situatie te verbeteren door ontkalken en het aanpassen van de koffiesterkte hebben geen effect gehad, waardoor de klant ontevreden is over de smaak van de koffie.
we hebben sinds een paar dagen slappe koffie, terwijl we hetzelfde merk koffie gebruiken. Ontkalken en koffie sterkte op verschillende boontjes geprobeerd, maar geen verbetering. we hebben geen lekkere koffie meer.
als dit probleem opgelost kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saeco
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saeco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
