Klacht: Ramp apparaat

Edwin klaver op 28 februari 2017 over Saeco in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Saeco
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 februari 2017

Na iets meer dan twee jaar gebruik heeft de consument herhaaldelijk problemen ervaren met het koffiezetapparaat van Saeco, dat vier tot vijf keer retour is gestuurd. Recentelijk zijn er problemen met het ontkalken en geeft het apparaat aan dat het bonenreservoir niet goed vastzit, naast eerdere klachten over waterafgifte en de melkpan.

Mijn Klacht:

Iets meer dan 2 jaar in bezit en apparaat is al 4 a 5 keer retour geweest. Afgelopen maanden problemen met ontkalken waar hij niet mee stopt en nu geeft hij aan dat het bonenreservoir niet goed vast zit. Heb al problemen gehad met wateriitgifte, melkpan, bonenreservoir etc. Wat een verschrikkelijk ruk apparaat is het

Gewenste Oplossing:

Als die het gewoon had gedaan, want de smaak van de koffie is goed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saeco

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saeco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM